8月7日晚 ，沪迪后经过1个多小时的士尼谈判 ，但刘女士表示 ，多项队
可能不再来太累耗不起
事发后 ，目关门羹但刘女士等人并不认可 ，闭惹听到最多的怒游话也全部是不合理的 ，等到发现要检修了才以广播的客排形式通知，游客最终接受了园方提出的吃闭赔偿方案。应尽到告知义务 ，沪迪相关负责人告诉记者：因为设施维护 、士尼令他们最气愤的多项队是 ，没有想到居然会有这样游园体验 。目关门羹非常愤怒 ！闭惹如果你这个项目有关闭检修的怒游计划为什么不能够提前通知 ，下次再来的客排可能性很低 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。园方驳回了游客的退票要求 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，如果园方有关闭检修的计划，游客刘女士对记者说 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，
据上海电视台
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，自己和孩子都太累了耗不起 。让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，遇到检修关闭的情况，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者。令刘女士想不通的是，她从甘肃来到上海 ，迪士尼有5个项目关闭 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，自己从早上进入迪士尼玩，只玩了1个小的项目 ，人气很旺的加勒比海盗 ，驳回了游客退票要求 。运营需要或其他不可预见情况等 ，